本報(bào)訊 日前，海城市公安局將戶籍窗口“移動(dòng)”到老年公寓和居民家中，為行動(dòng)不便的老人們提供“零距離”戶籍服務(wù)。
在老年公寓及老人家中，民輔警們細(xì)心為老人辦理戶口簿補(bǔ)辦手續(xù)，認(rèn)真核對(duì)每一項(xiàng)信息，耐心指導(dǎo)老人填寫申請(qǐng)表。在拍攝身份證照片時(shí)，民輔警們先是親切地與老人聊天緩解其緊張情緒，隨后細(xì)心為老人整理衣領(lǐng)、調(diào)整姿態(tài)。
“您放心，辦好的證件我們會(huì)第一時(shí)間送來。”這是民警對(duì)老人們的承諾。在服務(wù)過程中，對(duì)于老人們提出的各種戶籍問題，民輔警們都耐心解答，遇到聽力不好的老人，民輔警會(huì)特意提高音量、放慢語(yǔ)速，確保溝通順暢。
“移動(dòng)戶籍窗口”不僅解決了行動(dòng)不便老人的實(shí)際困難，也進(jìn)一步拉近了警民之間的距離。海城公安相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將繼續(xù)開展此類便民服務(wù)活動(dòng)，把戶籍窗口延伸到更多群眾最需要的地方，為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。