開欄語
社區是城市治理的“最后一公里”,更是黨聯系服務群眾的前沿陣地。今年,全省城市基層黨建工作聚焦強化黨建引領,以賦能減負為抓手,著力構建更優治理服務體系,全力打造組織有力、治理有效、服務有質、鄰里有愛、平安有序的“幸福新社區”。
這既是民生所盼,更是使命所在。從政策落地到服務升溫,從矛盾化解到鄰里相融,每一步探索都關乎群眾獲得感。即日起,本報開設“踏訪幸福新社區”專欄,聚焦各地鮮活實踐,挖掘黨建引領下的治理智慧,分享讓社區更溫暖、生活更美好的生動經驗,與讀者一同見證基層治理的溫度與力度。

撫順新順社區開展青少年非遺剪紙傳承活動
點睛
在老舊小區的斑駁紅墻間,撫順市新撫區新撫街道新順社區以基層治理創新實踐,扎扎實實地改變著居民的居住體驗。
社區以組織力為根基,變“有形覆蓋”為“有效引領”,讓好政策落地為居民可感可信的日常行動。
社區以居民為中心,“黨員代辦站”始于服務、成于凝聚,激發80%居民參與、500余名志愿者奉獻,推動治理從“為民服務”向“由民共治”躍升,生動踐行共建共治共享。
社區以可持續為保障,依靠雙線響應、積分激勵等長效機制,將瞬間感動固化為持久行動,確保治理生態良性循環。
7月16日一早,70歲的關發滿夾著卷了邊的厚厚記事本,拎著前一晚為居民放映紅色電影用的線盤走出單元門。他腳步輕快地走向社區黨群服務中心——那里,30多位“銀發代辦員”正等著分配當天的任務。
這個建于1983年的老舊社區,如今每個清晨都這樣醒在忙碌又鮮活的聲響里。
作為撫順市典型的開放式老舊小區,新順社區曾被難題纏繞:90%樓宇無物業,63.8%居民是老年人,殘疾人、低保戶等群體占比近兩成。
而現在,“黨員代辦站”如溫暖的光,照亮居民生活點滴;非遺文化綻放活力,為殘疾人鋪就就業之路;居民議事亭里,眾人共商共議,綻放出幸福之花。新順社區正用一個個生動實踐,打開基層治理的幸福密碼,讓老舊社區煥發出勃勃生機。
他們“笑語盈門”
陽光斜斜地切進30號樓的走廊,105歲的徐文達老人拿起電話對網格員說:“小馮啊,我家的電子打火爐打不著了。”話音剛落,網格員的聲音就從另一端傳來:“徐大爺,我馬上就讓代辦站的苑叔給您去修?!?
這樣的對話,在之前還難以想象。
“那時候樓道里堆著破爛,下雨就漏水?!?06歲馬大爺指著樓下嶄新的涼亭,“你看現在,地面平了,燈也亮了,社區10多年給我過生日,開心?!崩先瞬紳M皺紋的臉上笑開了花。
在社區檔案室,記者翻到了2021年的照片:斑駁的墻皮、凌亂的電線、積著污水的路面。社區黨委書記、居委會主任劉雅梅指著照片說:“那時候我們7個社區工作者要管41棟樓,每天僅處理投訴就忙不過來?!?
改變始于“互聯、互通、互助”“三互”工作法的落地。實施后,區委黨校的老師們來了,帶著政策和人力;新撫區千金鄉的村民來了,帶來新鮮蔬菜;轄區的商戶也來了,免費提供維修服務。
“去年改造黨群服務中心,光征求意見就開了12次會?!眲⒀琶贩_記錄本,“大家說要日間照料室,要兒童樂園,要議事的地方,我們全落實了。”
在日間照料室,76歲的武桂英正和老姐妹包湯圓?!耙郧耙粋€人在家,煮碗面條就算過節。”她捏著面團,“現在社區逢年過節就叫我們來,去年元宵節雅梅還陪我吃了湯圓?!迸赃叺淖郎?,擺著社區為老人們準備的體檢報告。
“非遺工作室”里,非物質文化遺產傳承人李德海正在教居民做布貼畫。李德海指著展示區的布貼畫說:“這些都是聾啞人學員做的,社區給我們找了銷路,現在,我們制作的布貼畫‘簪花仕女圖’都已經進遼寧省博物館了。”說這話時,聾啞人學員呂琳在一旁用手語比劃著,臉上帶著靦腆的笑。
這里“眾人拾柴”
清晨六點,郭振清已經在社區微信群里發了通知:“今天清理樓前的雜物,志愿者八點集合?!边@位72歲的“夕陽紅”黨員代辦站副站長,手機里存著137個居民的號碼。
“以前社區工作人員就像攥著拳頭打棉花?!惫袂逵浀弥坝袟潣堑南滤蓝铝?,居民們互相埋怨,沒人愿意出錢?!拔覀儙讉€老黨員帶頭湊了錢,又找了共建單位來修。從那以后就想,得把大家組織起來?!?
如今的新順社區,7個網格像7張細密的網,網住了家家戶戶的需求。網格長張仲坤的筆記本上記著這樣的話:“3單元小趙家的空氣開關今天需要更換”“1樓92歲李姨出行不便,得給弄個斜坡”?!拔覀冇小龑θ瘷C制,黨員、網格員、代辦員結對子。”他指著墻上的網格圖,“每個門洞都有負責人,小事不出樓,大事不出社區?!?
在家庭代辦站之一的張偉家,這位肢體殘疾的修鞋師傅正忙著?!吧鐓^給我弄了這個攤,我能自食其力,還能幫鄰里修修鞋。”他舉起拐杖敲了敲地面,“去年暴雪,我掃不動雪,就給大家燒熱水。人嘛,總得互相幫襯?!?
“社區吹哨、部門報到”的機制,讓許多難題迎刃而解。去年冬天供熱管道爆裂,劉雅梅一個電話,區住建局、供暖公司、區委黨校的人全來了?!包h校的老師給老人送暖手寶,供暖公司連夜搶修,三天就恢復了供熱。”劉雅梅說,“以前跑斷腿的事,現在一個哨聲就解決了?!?
在社區議事亭,一場關于停車位的討論正熱烈進行?!斑@樣的會我們每月都開?!眲⒀琶氛f,“以前做決定拍腦袋,現在得聽大家的。”
居民“親如一家”
見到記者時,王玉香眼眶有些濕潤,她有一肚子感謝的話想說。這位患尿毒癥的低保戶,每月靠低保金生活?!吧鐓^不僅幫我申請了‘暖心基金’,還逢年過節都來看我。”她指著身穿紅馬甲的76歲的志愿者李祥茹說。
居民們講起冬天清雪的事,“我們社區80歲的老黨員蘇彥文積極參與,為大家分發除雪工具?!贝蠹矣浀茫形焕先苏f:“我這把老骨頭還能為社區出份力?!背死先艘酝?,殘疾人也紛紛加入掃雪隊伍,“我們多鏟一鍬,別人就少鏟一鍬。”大家笑著說。這樣的場景,在新順社區每天都在上演?!艾F在居民見了我們就拉著說家常。”這是網格員切身感受。
在社區的榮譽墻上,掛滿了錦旗和獎狀。“這面‘為民解憂’錦旗是100號樓居民送的,因為我們解決了下水問題。”劉雅梅指著其中一面,“其實我們沒做什么大事,就是把居民的事當自家事辦?!?
除夕夜的除雪記憶,至今讓許多人難忘。零下20攝氏度的寒夜里,356名居民自發加入清雪隊伍?!坝械木用穸藖頍崴?,有的送來餃子。”劉雅梅說,“那場景,讓我覺得再苦再累都值。”
記者手記
走在新順社區里,我總被一些細節打動,老人臉上的笑容,年輕人忙碌的身影,鄰里間溫暖的問候。這個曾經的老舊社區,如今處處透著生機與活力。
基層治理從來不是驚天動地的壯舉,而是由無數這樣的細節構成。當黨員干部沉下身子,當居民群眾主動參與,當各方力量形成合力,老舊社區就能煥發新生。
幸福沒有捷徑,唯有腳踏實地。從“愁云鎖院”到“笑語盈門”,從“單打獨斗”到“眾人拾柴”,從“陌鄰相望”到“親如一家”,這里的每一步轉變,都凝聚著基層工作者的汗水,更彰顯著共建共治共享的力量。
所謂幸福密碼,其實很簡單,就是“把居民放在心上,把社區當成家”。
