編者按
在2024年遼寧省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者中，一批來(lái)自新就業(yè)群體的優(yōu)秀代表以卓越的實(shí)踐與奉獻(xiàn)精神，展現(xiàn)了新時(shí)代勞動(dòng)者的職業(yè)風(fēng)采。他們?cè)痪€，以技術(shù)創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難和服務(wù)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“干一行、精一行”的工匠精神。他們用專業(yè)技能和敬業(yè)態(tài)度樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，贏得了社會(huì)的認(rèn)同和廣泛尊重，并成為推動(dòng)遼寧高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。
·個(gè)人簡(jiǎn)介·
高曉亮，現(xiàn)為京東網(wǎng)約送餐員。自2021年4月參加工作以來(lái)，高曉亮一直在最基層做送餐員工作，在2024年摘得遼寧省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢屵@份榮耀成為照亮城市服務(wù)的溫暖底色。
·閃光點(diǎn)·
從街頭巷尾的平凡奔波到獲得省級(jí)榮譽(yù)的閃耀時(shí)刻，高曉亮用8萬(wàn)余單“零差評(píng)”的成績(jī)單，詮釋著平凡崗位上的非凡堅(jiān)守。自投身送餐行業(yè)以來(lái)，他始終以“讓客戶露出滿意笑容”為初心，將準(zhǔn)時(shí)與服務(wù)做到極致，在平凡的崗位上，化作城市中一道耀眼、溫暖的光，源源不斷地向社會(huì)傳遞正能量。
“生命速遞”緊急救援早產(chǎn)孕婦
2022年秋天，一段充滿溫情與擔(dān)當(dāng)?shù)呐墓适略诒P(pán)錦市的大街小巷間迅速傳開(kāi)，引來(lái)無(wú)數(shù)人的點(diǎn)贊：高曉亮在一次送餐途中，挽救了一位早產(chǎn)孕婦及其腹中胎兒的生命。
當(dāng)天，高曉亮到達(dá)送餐地點(diǎn)后，撥打客戶電話，電話那頭卻始終無(wú)人應(yīng)答。連續(xù)多次撥打后，門(mén)內(nèi)一陣若隱若現(xiàn)的鈴聲引起了高曉亮的警覺(jué)。“以前我曾經(jīng)多次給這個(gè)用戶送餐，我知道那是一位孕婦。”會(huì)不會(huì)出事了？高曉亮有些擔(dān)心。
情況緊急，高曉亮當(dāng)即找到小區(qū)物業(yè)，懇請(qǐng)物業(yè)幫忙聯(lián)系孕婦家屬并報(bào)警。警方趕到將房門(mén)打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)，孕婦已經(jīng)出現(xiàn)早產(chǎn)跡象，情況危在旦夕。眾人齊心協(xié)力將孕婦送往附近醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力救治，孕婦順利生產(chǎn)，母子平安。
事后，孕婦家屬眼含熱淚，對(duì)高曉亮表達(dá)謝意。高曉亮卻只是靦腆一笑：“當(dāng)時(shí)啥都顧不上想，心里就一個(gè)念頭，人命關(guān)天，可千萬(wàn)不能耽誤了，能幫上忙，我打心眼兒里高興。”
以心傳技當(dāng)上騎手“引路人”
在工作中，高曉亮努力為新騎手照亮前行之路，成為大家心中備受尊敬的 “師父”。
騎手小剛初入行業(yè)時(shí)，因家境貧寒性格孤僻，面對(duì)送餐工作，不僅因業(yè)務(wù)生疏而倍感壓力，還因有些人的偏見(jiàn)覺(jué)得這份工作不夠體面。“咱們憑本事掙錢(qián)，只要能養(yǎng)家糊口就不是丟人的工作。”高曉亮察覺(jué)到小剛的困境后，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起開(kāi)導(dǎo)與幫扶的重任。他利用休息時(shí)間與小剛談心，分享自己的工作經(jīng)歷和成長(zhǎng)故事，用質(zhì)樸的話語(yǔ)一點(diǎn)點(diǎn)解開(kāi)小剛的心結(jié)。
業(yè)務(wù)上，高曉亮更是親力親為，手把手教小剛熟悉周邊路線、掌握接單技巧。甚至在小剛狀態(tài)欠佳時(shí)，高曉亮主動(dòng)幫他跑單，助其渡過(guò)難關(guān)。在高曉亮的不懈努力下，小剛逐漸敞開(kāi)心扉，重拾自信，如今已成長(zhǎng)為一名獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀騎手。
“現(xiàn)在我已經(jīng)是一名成熟的騎手了，每個(gè)月都能跑1000單以上，月薪5000多元。”小剛充滿感激地說(shuō)道。
“師父特別有耐心，教我們的時(shí)候從不嫌煩，跟著他學(xué)，心里特別踏實(shí)。” 一位高曉亮幫助過(guò)的騎手感慨道。因?yàn)楦邥粤恋臒嵝模军c(diǎn)的騎手們都親切地稱他為 “師父”。高曉亮幫助客戶、員工的善舉數(shù)不勝數(shù)，他的溫暖之舉如春風(fēng)化雨，為外賣(mài)行業(yè)注入了一股正能量。
“熱心騎士”聯(lián)手托起生命希望
一天深夜，高曉亮正在盤(pán)錦市大洼區(qū)田家鎮(zhèn)香水湖小區(qū)附近送餐，突然傳來(lái)一聲巨響，只見(jiàn)一輛黑色轎車(chē)栽進(jìn)路邊小溝，車(chē)頭已經(jīng)扭曲變形。
高曉亮當(dāng)即停下電動(dòng)車(chē)，快速?zèng)_向事故車(chē)輛。從車(chē)窗中，他看到車(chē)內(nèi)一名男子因猛烈撞擊已陷入昏迷。
高曉亮一邊大聲呼喊：“快來(lái)人幫忙！” 一邊嘗試打開(kāi)車(chē)門(mén)。但車(chē)門(mén)因撞擊變形難以開(kāi)啟。好在短短幾十秒就有數(shù)位路過(guò)的騎手與熱心路人聞聲趕來(lái)。眾人迅速協(xié)作，幫助昏迷司機(jī)解開(kāi)安全帶，小心翼翼地扶住男子的身體，防止他在救援過(guò)程中受到二次傷害。經(jīng)過(guò)緊張且艱難的努力，眾人終于成功將被困男子從車(chē)內(nèi)救出。高曉亮立刻掏出手機(jī)撥打120急救電話，向接線員說(shuō)明事故地點(diǎn)與傷者狀況。很快，救護(hù)車(chē)與警車(chē)相繼趕來(lái)，待確認(rèn)傷者已無(wú)生命之憂，高曉亮跨上電動(dòng)車(chē)悄悄離開(kāi)了。
“當(dāng)時(shí)心里就想著救人，能快一秒是一秒。”說(shuō)起當(dāng)時(shí)為何毫不猶豫沖過(guò)去救人，高曉亮說(shuō)，自己不過(guò)是做了一件力所能及的事，換成別人也會(huì)這樣做。