2月9日，本溪滿族自治縣公安局清河城派出所接到群眾報警稱：在清河城鎮臺后村一處苞米地里發現一名婦女，凍得瑟瑟發抖。值班民警立即趕往現場，發現該名婦女身無分文，兜內揣有兩個打火機，身旁有秸稈燃燒過的痕跡。民警再三詢問時，她都閉口不言，初步判定該人精神存在問題。隨后民警將她帶回派出所，買來食物和礦泉水，臨時安置一下。派出所立即與縣救助站協商，當日下午就將該人送往當地安康醫院給予救治。經過調查，派出所確定該人不是本鎮居民后，聯系周邊鄉鎮派出所協查，查看是否是周邊鄉鎮走失人員，將信息錄入走失人口信息系統，可還是毫無頭緒。同時派出所與縣救助站、縣安康醫院等單位積極利用手機自媒體，在微信朋友圈內進行信息發布，拓展救助范圍。第五天終于聯系上該人的家屬代某。
代某說，走失人員張某今年52歲，家住本溪市溪湖區歪頭山地區，患有精神疾病20多年，平時就有出走習慣，但晚上都能夠回家，此次可能是迷失了方向，找不到回家的路。在家人正在為尋找張某而發愁的時候，居住地派出所民警通過手機朋友圈發現張某信息，告知代某，代某這才與清河城派出所取得聯系。臨別時，代某再三感謝，多虧民警的救助及時、救助站工作人員的妥善安置、救治醫生的悉心照顧，張某的健康才得以保障。