當(dāng)清晨的陽(yáng)光灑滿(mǎn)撫順的大街小巷，商圈里的紅色招牌與忙碌身影交織著：
撫順市望花區(qū)和平街道的外賣(mài)騎手在“暖新驛站”喝上熱水，新?lián)釁^(qū)萬(wàn)達(dá)商圈的商戶(hù)在“紅色集市”里拿到政策手冊(cè)，順城區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里家長(zhǎng)正帶著孩子參加公益親子活動(dòng)……這一幕幕生動(dòng)場(chǎng)景，正是撫順商圈黨建工作結(jié)出的碩果。從服務(wù)新就業(yè)群體到激活商居共融，從志愿服務(wù)到聯(lián)動(dòng)商業(yè)發(fā)展，撫順市商圈以黨建為筆，書(shū)寫(xiě)出一幅幅充滿(mǎn)溫度與活力的發(fā)展畫(huà)卷。
大商撫順商貿(mào)大廈有限公司黨支部聯(lián)合朝陽(yáng)社區(qū)黨委，創(chuàng)新建立“隨手拍”快速響應(yīng)機(jī)制。
望花區(qū)和平商圈·驛站
在服務(wù)中凝聚治理力量
“現(xiàn)在不僅有了休息的地方，還能參與基層治理，感覺(jué)自己真正融入了這個(gè)城市。”在撫順市望花區(qū)和平街道朝陽(yáng)社區(qū)黨群服務(wù)中心的“暖新驛站”，外賣(mài)騎手小李滿(mǎn)是感慨。
和平街道作為望花區(qū)商圈核心，匯聚了1200余家商戶(hù)，催生龐大配送需求，每天穿梭于此的外賣(mài)騎手、快遞員超百人，過(guò)去長(zhǎng)期面臨“吃飯難、喝水難、休息難”的困擾。2023年初，大商撫順商貿(mào)大廈有限公司黨支部聯(lián)合朝陽(yáng)社區(qū)黨委打造“暖新驛站”，配備飲水機(jī)、微波爐、快充設(shè)備、應(yīng)急藥箱等基礎(chǔ)設(shè)施，并針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)提供防暑禮包、冬日暖手寶和姜茶，成為名副其實(shí)的“四季港灣”，有效滿(mǎn)足新就業(yè)群體的基本需求。
暖心服務(wù)不止于此。“不光要解決吃飯休息問(wèn)題，更要讓他們有歸屬感。”大商撫順商貿(mào)大廈有限公司黨支部書(shū)記張曉悅說(shuō)。驛站內(nèi)，“小哥議事會(huì)”每月10日讓騎手代表提需求、談想法；“微心愿”平臺(tái)已收集并解決37個(gè)個(gè)性化需求，從幫老人買(mǎi)藥到給孩子找輔導(dǎo)資料，多方面解決后顧之憂。針對(duì)騎手反映的詐騙信息問(wèn)題，黨支部立即聯(lián)系民警開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)反詐實(shí)操培訓(xùn)，提升新就業(yè)群體反詐辨析能力。
服務(wù)提升歸屬感，更催生治理力量。小李點(diǎn)開(kāi)工作群向記者展示：“上周在鳳城街看到井蓋破損，拍照發(fā)到群里，下午就有人來(lái)維修。”黨支部聯(lián)合社區(qū)創(chuàng)新“隨手拍”機(jī)制，讓騎手變身“社區(qū)平安前哨”。
社區(qū)建立“問(wèn)題秒響應(yīng)”機(jī)制，黨員24小時(shí)值守確保“接訴即辦”，首批9名騎手累計(jì)上報(bào)井蓋破損、消防通道堵塞等問(wèn)題23個(gè)，辦結(jié)率100%。“服務(wù)積分兌換”制度進(jìn)一步激勵(lì)參與治理的騎手，騎手可兌換商場(chǎng)優(yōu)惠券、免費(fèi)體檢等福利，形成“服務(wù)—反饋—激勵(lì)”閉環(huán)。黨支部正規(guī)劃拓展驛站網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“百米服務(wù)圈”全覆蓋，開(kāi)發(fā)“新就業(yè)群體數(shù)字治理平臺(tái)”，培育“小哥自治聯(lián)盟”，推動(dòng)其從“治理參與者”向“治理主力軍”轉(zhuǎn)變。
新?lián)釁^(qū)萬(wàn)達(dá)商圈·共融
把政策轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能
清晨的新?lián)釁^(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，一塊塊“共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)”紅色牌匾在陽(yáng)光下格外醒目。這抹亮色源于2023年5月成立的萬(wàn)達(dá)商圈聯(lián)合黨委，它將商戶(hù)從“埋頭經(jīng)營(yíng)、政策滯后”帶入“抱團(tuán)發(fā)展、服務(wù)共享”的新局面，成功將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能，打造出商居共融的示范樣板。
“紅色引領(lǐng)”是關(guān)鍵。聯(lián)合黨委設(shè)立27個(gè)“共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)”示范點(diǎn)、12個(gè)流動(dòng)黨員服務(wù)站，將分散商戶(hù)凝聚成發(fā)展共同體。每月“紅色集市”最受商戶(hù)歡迎，營(yíng)商政策、稅務(wù)指南、司法調(diào)解實(shí)現(xiàn)一站式直達(dá)。“去年夏天的一起勞資糾紛，在集市上經(jīng)黨委工作人員調(diào)解，兩小時(shí)就達(dá)成和解。”某餐飲公司工作人員張大姐感慨，“不用跑法院，集市上就把事兒辦了”。
黨委精準(zhǔn)激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。“便民惠企辦稅咨詢(xún)臺(tái)”為50余家商戶(hù)辦理近300萬(wàn)元稅費(fèi)減免；“銀企紅色對(duì)接”機(jī)制為84家中小企業(yè)輸送2.8億元貸款。手作工坊主小林用貸款新增設(shè)備后，“月銷(xiāo)售額直接翻番”。在聯(lián)合黨委引導(dǎo)下，商戶(hù)自發(fā)組建促銷(xiāo)聯(lián)盟。2024年聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)客流量同比增長(zhǎng)35%。“以前各賣(mài)各的，現(xiàn)在一起搞活動(dòng)，人氣旺了，生意自然好。”小林笑著說(shuō)。
民生服務(wù)更貼心。針對(duì)停車(chē)難問(wèn)題，黨委協(xié)調(diào)推出優(yōu)惠月卡，將城鐵橋下荒地改造為400個(gè)智慧車(chē)位；“微心愿服務(wù)臺(tái)”辦結(jié)商戶(hù)訴求200余條。商戶(hù)踴躍回饋，20多家設(shè)立休息區(qū)服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人、外賣(mài)騎手。外賣(mài)騎手張師傅感慨：“累了能歇歇，這里像第二個(gè)家。”
基層治理提質(zhì)增效。黨建聯(lián)席會(huì)議聯(lián)動(dòng)多方力量，快速完成居民反映的安全隱患改造；72家成員單位讓居民在家門(mén)口享受義診、法律咨詢(xún)；在黨委引導(dǎo)下，日租房業(yè)主自定服務(wù)規(guī)范提升服務(wù)質(zhì)量。“黨建做實(shí)了就是生產(chǎn)力。”黨委負(fù)責(zé)人劉庚申深有體會(huì)。商戶(hù)掛牌亮承諾，居民參與治理，一幅黨建引領(lǐng)、商居共融的和諧畫(huà)卷在撫順萬(wàn)達(dá)商圈生動(dòng)鋪展。
商圈聯(lián)合黨委開(kāi)展義診活動(dòng)。
順城區(qū)萬(wàn)達(dá)商圈·“志愿+商業(yè)”
公益添彩 商業(yè)增效
“既能陪孩子玩，又能認(rèn)識(shí)鄰居，商圈的活動(dòng)越來(lái)越貼心了。”周末的順城區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，李女士帶著女兒參加完“親子DIY”公益活動(dòng)，捧著孩子的手工模型，臉上滿(mǎn)是笑意。這場(chǎng)由志愿者全程協(xié)助的活動(dòng)，是順城區(qū)萬(wàn)達(dá)商圈“志愿+商業(yè)”模式的縮影——當(dāng)志愿服務(wù)與商業(yè)發(fā)展相遇，演繹出“公益添彩、商業(yè)增效”的雙贏答案。
順城萬(wàn)達(dá)創(chuàng)新“志愿+商業(yè)”模式，以公益賦能商圈活力。“商居互通”率先破題：每周“親子DIY”活動(dòng)中，志愿者通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群精準(zhǔn)邀約30組家庭，在專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下完成手工作品，前三名可獲潮玩門(mén)票，既豐富孩子生活，又為商場(chǎng)引流。
在“城東好市 鄰里生活節(jié)”系列活動(dòng)中，志愿服務(wù)作用凸顯：23個(gè)免費(fèi)后備箱市集攤位向居民及創(chuàng)業(yè)者開(kāi)放，志愿者協(xié)助登記引導(dǎo)；“中醫(yī)夜市”里，志愿者配合四合堂醫(yī)師引導(dǎo)就診、整理健康檔案，送醫(yī)到家；面包文化節(jié)、夏日熱辣節(jié)期間，志愿者化身“文化向?qū)А敝Χ嘣M(fèi)體驗(yàn)，點(diǎn)亮夜間經(jīng)濟(jì)；長(zhǎng)春街道安居社區(qū)黨委聯(lián)合萬(wàn)達(dá)影城為殘困家庭學(xué)子舉辦公益觀影活動(dòng)。
“以前跑單累了只能在路邊歇，現(xiàn)在進(jìn)商場(chǎng)就能喝到水、充上電，商戶(hù)和志愿者都特別熱情。”外賣(mài)騎手王師傅說(shuō)。依托“騎手之家”，25家商戶(hù)聯(lián)動(dòng)提供常態(tài)化服務(wù)：免費(fèi)飲水、共享充電、應(yīng)急藥品。參與志愿服務(wù)的商戶(hù)反饋：“不僅拉近了與新就業(yè)群體的距離，更以公益形象增強(qiáng)了品牌親和力。”
為建立長(zhǎng)效機(jī)制，商圈聯(lián)動(dòng)老年大學(xué)建立“志愿積分”體系，老年大學(xué)學(xué)員張阿姨介紹：“參與協(xié)助商戶(hù)、關(guān)懷騎手、社區(qū)便民等志愿服務(wù)可累計(jì)積分，兌換商圈商戶(hù)折扣、免費(fèi)停車(chē)、電影票等權(quán)益，既發(fā)揮余熱，又能享受實(shí)惠，一舉兩得。”形成“志愿服務(wù)—積分兌換—商圈消費(fèi)—公益反哺”的良性循環(huán)。“‘志愿+商業(yè)’加的是溫度、是活力。”商圈負(fù)責(zé)人如是總結(jié)。
記者手記
行走撫順三大商圈，最動(dòng)人的是細(xì)節(jié)里的“紅色溫度”。望花區(qū)和平商圈“暖新驛站”的一杯熱水，承載著城市的接納與尊重；新?lián)釁^(qū)萬(wàn)達(dá)聯(lián)合黨委“紅色集市”的一本手冊(cè)，傳遞著發(fā)展的信心與底氣；順城區(qū)萬(wàn)達(dá)商圈志愿活動(dòng)的一次體驗(yàn)，聯(lián)結(jié)著社區(qū)的溫情與關(guān)懷。
撫順商圈黨建的秘訣在于：不搞“高大上”噱頭，把服務(wù)送到心坎；不做表面文章，讓黨建與商戶(hù)需求同頻、與居民期盼共振。當(dāng)黨組織成為“發(fā)展顧問(wèn)”，黨員成為“服務(wù)先鋒”，紅色陣地成為“能量樞紐”，黨建便成了商圈高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。
這抹紅，是商戶(hù)牌匾的身份亮明，是居民臉上的滿(mǎn)足笑容，是奮斗者心中的踏實(shí)溫暖。它證明：黨建做實(shí)了，就是凝聚力、生產(chǎn)力、生命力；商圈有了紅色底色，繁華才更有溫度，發(fā)展才更有后勁。