康國峰
記得去年剛入冬時，我帶領志愿者走進李奶奶那間有些清冷的平房，寒意似乎比外面更濃。80多歲的她，獨自生活。細聊之下才知道，老人腿腳不利索，自己生火做飯成了大難題，常常是饅頭咸菜湊合一天，我心里很不是滋味。
“李奶奶，今天咱們不吃咸菜了，給您包餃子！”我立刻聯系了區志愿服務聯合會，很快，志愿者們帶著新鮮的食材來到李奶奶家。當熱氣騰騰的餃子端上桌，李奶奶夾起一個，咬了一口，細細地嚼著，連聲說：“香，真香！”那滿足的笑容，像冬日里的一縷陽光，瞬間驅散了屋內的寒意。自那以后，“為困難老人包餃子”成了我們服務清單上的固定選項。
走訪張大爺家，則是一場“攻堅戰”。老人院子里的雜草快有半人高，破舊的鐵門歪斜著，關都關不嚴實。第二天，我組織志愿者來到張大爺家中清理了雜草、修好了大門。當煥然一新的小院和結實的大門呈現在眼前時，張大爺嘴里念叨著：“好，真好！大門終于能關上了。”那扇修好的門，不僅守護了他的安全，也悄然打開了他緊閉的心門。解決這些“眼前難”，正是群眾最需要的“及時雨”。
在“民心賬本”里，王奶奶的名字后面記著一個特殊的“心愿”——體檢。王奶奶是低保戶，身體一直不太好，但是她沒有錢去醫院檢查。“王奶奶，錢的事兒您別操心，我們陪著您去醫院！”我聯系了愛心醫院減免了體檢費用。我們一路陪著她掛號、排隊、做檢查。檢查結果出來，好在沒有大問題。回來的路上，王奶奶一直拉著我的手，聲音哽咽：“謝謝你們啊，這些孩子真好。要不是你們，我這把老骨頭真不知道啥樣了……”那一刻，我感到無比的踏實。
走訪中，我們還發現柳爺爺家的一個“大問題”——沒有冰箱。我迅速行動，通過鏈接社會愛心資源，很快為柳爺爺送來了一臺嶄新的冰箱。當冰箱通上電，發出平穩的運行聲時，柳爺爺圍著冰箱轉了好幾圈，像個孩子似的開心，不停地說：“這下好了，這下好了！能凍點餃子了。”這臺冰箱，儲存的不僅是食物，更是一個獨居老人對生活的安心和希望。
作為區委社會工作部的一員，我深知，走訪入戶，腳步要“沉下去”，才能聽到最真實的訴求；排憂解難，心思要“貼上去”，才能找到最有效的路徑。未來，我將繼續帶著這本“民心賬本”和廣大志愿者們一道，深耕這片為民服務的沃土，把黨的溫暖送到更多需要關愛的老人心坎上，讓“民情筆記”里記錄的故事，永遠充滿溫暖的底色和幸福的回響。